L’Oréal Italia azienda leader in Italia nel settore della cosmesi lancia il quarto appuntamento dell’’Osservatorio Beauty-studi e tendenze nell’ambito della cosmetica-
dedicato a “Le Italiane e il make-up”.
L’Osservatorio è realizzato in collaborazione con il dipartimento Consumer & Market Insight di L’Oréal Italia che quotidianamente si occupa di produrre e coordinare ricerche quali-quantitative per approfondire la conoscenza sui consumatori.
Per realizzare questa analisi, il dipartimento Consumer & Market Insight di L’Oréal Italia ha utilizzato diverse fonti: Ipsos, Path to Purchase Make Up 2018; GfK, U&A e-commerce, 2018; GfK, Consumer Panel 2017; Ipsos, Beauty Track 2016, IRI, Shopper 2016; IRI, Shopper 2017
La cura di sé e la bellezza rappresentano un elemento di gratificazione le donne, e il make-up lo è più di qualsiasi altro prodotto dell’universo beauty.
Se si guarda al contesto Europeo, emerge in Italia un utilizzo decisamente più massiccio e
sofisticato: ben 9 italiane su 10 si truccano. Se si analizza il dettaglio dei prodotti emerge che il 68% delle Italiane utilizza il rossetto contro il 63% della media Europea, il 59% utilizza il fondotinta contro il 52% della media Europea, lo stesso vale per il mascara, utilizzato dal 66% delle Italiane verso il 64% delle Europee.
Tra le italiane, sono sicuramente le Millennials le più appassionate di make-up, che in un anno acquistano circa 25 prodotti per il trucco, spendendo oltre 200 €. Mostrano inoltre una vera passione per il trucco delle labbra e nei loro beauty case troviamo una grandissima varietà di marche, dalle più economiche alle più costose.
Molto forte anche la dimensione sociale della bellezza, che trova la sua piena espressione neltrucco: il 37% ha dichiarato di non uscire di casa se non con un aspetto perfetto (rispetto al 29%della media Europea). Inoltre, per le italiane la cura di sé rappresenta un dovere più che una scelta(43% delle donne Italiane verso il 32% della media Europea).
Il make up è, per le donne Italiane, un modo per esprimere la propria personalità
Le italiane vedono il make-up come una categoria di prodotto indispensabile, che rimanda agli universi simbolici della femminilità e della seduzione, oltre ad essere un modo per esprimere la propria personalità, esaltando i propri punti di forza e nascondendo i propri difetti. Il 95% delle donne, infatti, afferma che “ama acquistare prodotti di make-up” e l’84% è concorde nel dire che “comprare prodotti di make-up le fa sentire giovani è attraenti”. È una categoria di prodotti in grado di stimolare il senso di appartenenza: non a caso le consumatrici più appassionate parlano online di “dipendenza” dall’acquisto di prodotti per il trucco e sfoggiano vere e proprie collezioni.
Questo atteggiamento nei confronti del make-up può tuttavia essere vissuto con differenti intensità e assumere differenti significati: può diventare un modo per sentirsi al meglio di sé evidenziando i propri punti di forza, senza stravolgere necessariamente il proprio aspetto, può essere un modo per giocare con la propria immagine, interpretando di volta in volta una donna diversa, specie quando subentrano problematiche di pelle può diventare uno scudo e aiutare le donne a sentirsi a proprio agio con il proprio aspetto, ancora, può essere un modo per esercitare la propria femminilità, per sentirsi e apparire seducente.
Una categoria in continua evoluzione .Negli anni la categoria del make up si è affermata come la più dinamica di tutto il mondo beauty, tanto che la consumatrice si trova a dirimersi tra nuovi trend e molteplici innovazioni di prodotto.
La consumatrice, infatti, ha visto di recente l’avvento di una moltitudine di nuovi prodotti, quali gli illuminanti, i primer e i fixer, che aiutano a migliorare la performance di durata del trucco, l’esplosione dei prodotti per la definizione delle sopracciglia, che la moda vuole sempre più in primo piano, le BB,CC e DD Cream, e molti altri. Il trend che si osserva, quindi, vede un make up sempre più tecnicoe professionale, tanto che l’esplosione dei tutorial online ha aiutato la consumatrice a perfezionare
le sue tecniche di trucco e acquisire manualità.
Inoltre, soprattutto nel conversato online, si segnala da un lato un crescente interesse per prodottidi make up naturali e prodotti da aziende eticamente impegnate e attente alla sostenibilità, dall’altrola ricerca di prodotti per il trucco in grado di unire alla componente puramente cosmetica dei beneficiper la pelle.
Quando l’acquisto di make up diventa un’esperienza Nonostante la crescita del mondo e-commerce, il 93% delle consumatrici preferisce ancora farei propri acquisti di make up in punti vendita fisici. Acquistare un prodotto per il trucco è prima di
tutto un’esperienza gratificante: il 96% delle donne, infatti, afferma che “acquistare prodotti di makeup è divertente”. Nei punti vendita le consumatrici possono trascorrere del tempo in maniera piacevole, provando prodotti e curiosando tra le ultime novità del settore.
Tra le principali barriere all’acquisto online, il 52% cita il non poter provare il prodotto prima di acquistarlo, e il 44% teme di non riuscire a capire qual è il reale colore dello stesso. La paura di una deprivazione sensoriale ha dunque un forte peso nello scegliere un negozio fisico piuttosto che un e-store. Resta inoltre cruciale il ruolo del personale sul punto vendita che può dare un consiglio personalizzato, specialmente quando l’acquisto avviene in profumeria e in farmacia.
